Chance podpora – kontakty a s čím umí poradit?
23.05.2024 08:00
Klasické kamenné sázkové kanceláře či casina jsou již pomalu vyhynulým druhem. Všechno dění se pomalu, ale jistě přesunuje na internet. To vyžaduje nemalou dávku technologické zdatnosti a jak víme, technologie ne vždy fungují tak, jak chceme. Právě proto nabízí sázkové kanceláře propracovanou technickou podporu, která je řeší. Pojďte se s námi podívat, jak funguje u Chance.
Kontakty na zákaznickou podporu Chance
Jenom těžko si dnes představit sázkovou kancelář bez zákaznické podpory. Ta je velmi podstatnou součástí zákaznického servisu a stará se o to, aby byly všichni klienti spokojení. Jestliže tedy během svého pohybu po platformě zaznamenáte problém, můžete si být jistí, že ho někdo bude řešit. A to je samozřejmě dobře.
Jak už jistě víte, Chanci provozuje největší sázkovka u nás – Tipsport. Z tohoto spojení Chance nepochybně těží a odráží se to i na kvalitě zákaznické podpory, která měsíčně zpracuje až desítky tisíc dotazů. Jestliže zaznamenáte problém i vy, můžete podporu Chance kontaktovat pomocí některého z těchto způsobů:
· Kontaktní formulář na stránkách Tipsportu
· Chat (8:00 až 2:00)
· Telefon +420 233 090 831 (8:00 až 22:00)
· E-mail (info@chance.cz)
· E-mail pro reklamace tiketu (reklamace@chance.cz)
· E-mail pro reklamace Vegas her (games.reklamace@chance.cz)
· Problémy s elektronickou peněženkou Pulso (podpora@pulso.cz)
Kontaktovat podporu Chance tak můžete hned několika způsoby. Za nás rozhodně doporučujeme telefonický kontakt, protože je řešení problému nejrychlejší a probíhá v reálném čase. Je také mnohem jednodušší přesně váš problém popsat. Z tohoto důvodu je vhodný také chat, na kterém jsou pracovníci podpory dostupní ještě déle.
Máte-li problém, který nevyžaduje okamžité řešení nebo chcete například reklamovat tiket, je lepší využít podporu na e-mailu. Chance má konkrétní e-mail pro řešení dané sekce problémů, takže se můžete obrátit přesně na to oddělení, které vyřeší váš dotaz nejefektivněji. Reklamovat tiket je také možné přímo pomocí tlačítka, které najdete po rozkliknutí samotného tiketu.
Co řeší podpora Chance?
Během sázení v sázkové kanceláři Chance se mohou objevit různé problémy. Některé z nich vyřešíte i pomocí sekce častých otázek a nevyžadují vůbec kontaktování podpory, u jiných si sami neporadíte. Podpora Chance dokáže pomoci například s:
· Registrací a přihlášením
· Reklamací tiketu
· Problémy u technických her (Vegas casino)
· Problémy při přihlášení, jako je např. zapomenuté heslo
· Nefunkčním rozhraním
· Potíže s vyhodnocováním tiketu či jeho vsazením
· Všemi dalšími nepříjemnostmi, které se mohou při použití vašeho účtu objevit
Na podporu se samozřejmě nemusíte obracet pouze v případě problémů. Jestliže máte konkrétní dotaz ohledně něčeho týkající se Chance a nemůžete svou odpověď dohledat, můžete ji kontaktovat i v tomto případě. Dotaz pak poputuje na relevantní místa a pracovníci vám jistě mile rádi odpoví. Podpora Chance zkrátka funguje přesně tak, jak od ní očekáváte.
O autorovi
David Řezníček
Sportovní nadšenec a vášnivý sázkař. Profesionálně se věnuje psaní článků pro weby ze sázkařského a casino prostředí.
Další zajímavé články od stejného autora
Sport 1 a Sport 2 | Sportovní kanály pro milovníky formule
24.01.2024 16:00 Sportovních kanálů v České republice je poměrně velké množství, což kvitujeme. Každý z nich se přitom snaží zacílit na jiný sportovní prostor. Přesně takovými stanicemi jsou Sport 1 a Sport 2, jejichž hlavním tahákem jsou závody Formule 1. Co ale dalšího Sport 1 a 2 nabízí a jak tyto stanice naladit? Na to vám odpovíme v rámci našeho dnešního článku. Jak naladit Sport 1 a Sport 2? Oba kanály Sport 1 a Sport 2 jsou poměrně rozšířené a najít je…
Eurosport 1 a Eurosport 2 | Sport, kam se podíváte
24.01.2024 16:00 Sportovní fanoušci u nás mají velké štěstí. Sportovních kanálů totiž existuje velké množství a nabízejí ohromné množství sportovních událostí. Mezi takové stanice patří také Eurosport 1 či Eurosport 2, jejichž nabídka je pravděpodobně nejrozmanitější. Pojďte se s námi podívat, co všechno vám nabízí a jak si stanice Eurosportu naladit. Jak naladit Eurosport 1 a Eurosport 2? Kanály Eurosportu najdete u většiny větších poskytovatelů IPTV. Kromě…
Chance Goldeny
24.01.2024 12:00 Pravidelní sázkaři určitě vědí, že sázková kancelář Chance spadá pod holding Tipsport. Stejně jako on tak má pro své zákazníky celou řadu lákavých bonusů a odměn. Mezi ně patří i jejich věrnostní body zvané Goldeny. Pojďte se s námi podívat, jak je získat, jak za ně vsadit a co to vlastně je. Co jsou to Goldeny? Ve své podstatě jsou Goldeny od Chance úplně to stejné jako Nety od Tipsportu. Jde tedy o věrnostní body, které na Chanci můžete…
ČT sport | Česká stálice sportovních kanálů
24.01.2024 12:00 Když se řekne sportovní kanál, mnoha lidem nepochybně přijde na mysl právě ČT sport. Není se čemu divit. Funguje u nás již totiž od roku 2006 a byli jsme na něm svědky mnoha neskutečných momentů. Ačkoli se momentálně stahuje do pozadí, stále neodmyslitelně patří na naše obrazovky. V našem dnešním článku si ho představíme trochu blíže a řekneme vám, jak ho naladit. Jak naladit ČT sport? Jelikož je ČT sport součástí televizního portfolia České…
Tipsport Nety
23.01.2024 17:00 Největší česká sázková kancelář Tipsport si pro své zákazníky pravidelně připravuje zajímavé bonusy a odměny, které jsou nejčastěji vyplácené v tzv. Netech. Co to Nety jsou, jak je získat a co všechno s nimi můžete dělat, se dozvíte v tomto článku. Co jsou to Nety? Pokud jste už někdy na Tipsportu sázeli, s Tipkontem a Nety už jste se pravděpodobně setkali. Jedná se o věrnostní body, které Tipsport dává svým věrným zákazníkům. Body se…