Chance podpora – kontakty a s čím umí poradit?
23.05.2024 08:00
Klasické kamenné sázkové kanceláře či casina jsou již pomalu vyhynulým druhem. Všechno dění se pomalu, ale jistě přesunuje na internet. To vyžaduje nemalou dávku technologické zdatnosti a jak víme, technologie ne vždy fungují tak, jak chceme. Právě proto nabízí sázkové kanceláře propracovanou technickou podporu, která je řeší. Pojďte se s námi podívat, jak funguje u Chance.
Kontakty na zákaznickou podporu Chance
Jenom těžko si dnes představit sázkovou kancelář bez zákaznické podpory. Ta je velmi podstatnou součástí zákaznického servisu a stará se o to, aby byly všichni klienti spokojení. Jestliže tedy během svého pohybu po platformě zaznamenáte problém, můžete si být jistí, že ho někdo bude řešit. A to je samozřejmě dobře.
Jak už jistě víte, Chanci provozuje největší sázkovka u nás – Tipsport. Z tohoto spojení Chance nepochybně těží a odráží se to i na kvalitě zákaznické podpory, která měsíčně zpracuje až desítky tisíc dotazů. Jestliže zaznamenáte problém i vy, můžete podporu Chance kontaktovat pomocí některého z těchto způsobů:
· Kontaktní formulář na stránkách Tipsportu
· Chat (8:00 až 2:00)
· Telefon +420 233 090 831 (8:00 až 22:00)
· E-mail (info@chance.cz)
· E-mail pro reklamace tiketu (reklamace@chance.cz)
· E-mail pro reklamace Vegas her (games.reklamace@chance.cz)
· Problémy s elektronickou peněženkou Pulso (podpora@pulso.cz)
Kontaktovat podporu Chance tak můžete hned několika způsoby. Za nás rozhodně doporučujeme telefonický kontakt, protože je řešení problému nejrychlejší a probíhá v reálném čase. Je také mnohem jednodušší přesně váš problém popsat. Z tohoto důvodu je vhodný také chat, na kterém jsou pracovníci podpory dostupní ještě déle.
Máte-li problém, který nevyžaduje okamžité řešení nebo chcete například reklamovat tiket, je lepší využít podporu na e-mailu. Chance má konkrétní e-mail pro řešení dané sekce problémů, takže se můžete obrátit přesně na to oddělení, které vyřeší váš dotaz nejefektivněji. Reklamovat tiket je také možné přímo pomocí tlačítka, které najdete po rozkliknutí samotného tiketu.
Co řeší podpora Chance?
Během sázení v sázkové kanceláři Chance se mohou objevit různé problémy. Některé z nich vyřešíte i pomocí sekce častých otázek a nevyžadují vůbec kontaktování podpory, u jiných si sami neporadíte. Podpora Chance dokáže pomoci například s:
· Registrací a přihlášením
· Reklamací tiketu
· Problémy u technických her (Vegas casino)
· Problémy při přihlášení, jako je např. zapomenuté heslo
· Nefunkčním rozhraním
· Potíže s vyhodnocováním tiketu či jeho vsazením
· Všemi dalšími nepříjemnostmi, které se mohou při použití vašeho účtu objevit
Na podporu se samozřejmě nemusíte obracet pouze v případě problémů. Jestliže máte konkrétní dotaz ohledně něčeho týkající se Chance a nemůžete svou odpověď dohledat, můžete ji kontaktovat i v tomto případě. Dotaz pak poputuje na relevantní místa a pracovníci vám jistě mile rádi odpoví. Podpora Chance zkrátka funguje přesně tak, jak od ní očekáváte.
O autorovi
David Řezníček
Sportovní nadšenec a vášnivý sázkař. Profesionálně se věnuje psaní článků pro weby ze sázkařského a casino prostředí.
Další zajímavé články od stejného autora
EXKLUZIVNĚ: Pět klíčových sázkařských zásad, které si musíte zapamatovat
Včera 21:30 Přinášíme vám exkluzivní překlad odborného článku z archivu edukativích článků dostupných na webu sázkové kanceláře pro profesionální sázkaře Pinnacle. Myslete na svůj cíl Poznejte svou konkurenci Nejde vždy jen o výhru Nemáte úplnou kontrolu Starejte se o své peníze Skutečnost, že se v archivu na webových stránkách Pinnacle nachází tisíce článků, jen podtrhuje, kolik se toho lze o sázení naučit. Bez ohledu na sport, na který sázíte,…
Kontrola tiketu v BetX. Jak na to?
17.10.2024 12:00 Ačkoliv povědomí o sázkové kanceláři BetX není tak velké, působí tato slovenská sázkovka na našem trhu již poměrně dlouhou dobu a nabrala si celkem slušné množství klientů. Máte u ní také vsazeno a chcete si svůj tiket zkontrolovat? Řekneme vám, jak na to! Online kontrola tiketu Možná víte, že BetX na našem území provozuje celou řadu sázkařských terminálu. Na nich si můžete vsadit stejným způsobem jako na internetu. Při sázce na terminálu…
BetX přihlášení
14.10.2024 12:00 Abyste se mohli pustit do sázení v některé z českých sázkových kancelářích, musíte samozřejmě nejdříve projít registračním procesem. Jakmile máte registraci hotovou, stačí se už jen přihlásit a můžete sázet. Pojďte se společně s námi podívat, jak funguje proces registrace v sázkové kanceláři BetX. Přihlášení do BetX účtu z PC K přihlášení do svého účtu v sázkové kanceláři BetX můžete využít klasické desktopové rozhraní. Postup je velmi…
Sázkové kanceláře v ČR
30.09.2024 12:00 Říká se, že co Čech, to sázkař. Možná právě z tohoto důvodu u nás působí celá řada sázkových kanceláří, které se snaží o přízeň hráčů. Jaké sázkové kanceláře tedy na našem trhu působí a co vám nabízí do startu? Co musí sázková kancelář v Česku splňovat? Sázkové kanceláře mají na našem trhu dlouhou tradici. Většina z nich už dávno není pouze sázkařskou platformou, ale má široký přesah do kulturních, a především sportovních oblastí. Aby však…
BetX - bonusy
23.09.2024 12:00 Nedávno jsme vám přinesli recenzi stále ještě poměrně nové sázkové kanceláře BetX. Pojďme se tedy podívat na to, co sázkaře jednoznačně zajímá nejvíce – bonusy. BetX totiž nabízí poměrně slušné možnosti, se kterými si můžete své začátky na jeho platformě zlepšit. Co vám tedy přináší? Bonus 500 Kč na sázení Nejzajímavějším bonusem, který pro své klienty BetX nabízí, je rozhodně bonus 500 Kč na sázení. Jedná se totiž v podstatě o takzvanou…