Chance podpora – kontakty a s čím umí poradit?
23.05.2024 08:00
Klasické kamenné sázkové kanceláře či casina jsou již pomalu vyhynulým druhem. Všechno dění se pomalu, ale jistě přesunuje na internet. To vyžaduje nemalou dávku technologické zdatnosti a jak víme, technologie ne vždy fungují tak, jak chceme. Právě proto nabízí sázkové kanceláře propracovanou technickou podporu, která je řeší. Pojďte se s námi podívat, jak funguje u Chance.
Kontakty na zákaznickou podporu Chance
Jenom těžko si dnes představit sázkovou kancelář bez zákaznické podpory. Ta je velmi podstatnou součástí zákaznického servisu a stará se o to, aby byly všichni klienti spokojení. Jestliže tedy během svého pohybu po platformě zaznamenáte problém, můžete si být jistí, že ho někdo bude řešit. A to je samozřejmě dobře.
Jak už jistě víte, Chanci provozuje největší sázkovka u nás – Tipsport. Z tohoto spojení Chance nepochybně těží a odráží se to i na kvalitě zákaznické podpory, která měsíčně zpracuje až desítky tisíc dotazů. Jestliže zaznamenáte problém i vy, můžete podporu Chance kontaktovat pomocí některého z těchto způsobů:
· Kontaktní formulář na stránkách Tipsportu
· Chat (8:00 až 2:00)
· Telefon +420 233 090 831 (8:00 až 22:00)
· E-mail (info@chance.cz)
· E-mail pro reklamace tiketu (reklamace@chance.cz)
· E-mail pro reklamace Vegas her (games.reklamace@chance.cz)
· Problémy s elektronickou peněženkou Pulso (podpora@pulso.cz)
Kontaktovat podporu Chance tak můžete hned několika způsoby. Za nás rozhodně doporučujeme telefonický kontakt, protože je řešení problému nejrychlejší a probíhá v reálném čase. Je také mnohem jednodušší přesně váš problém popsat. Z tohoto důvodu je vhodný také chat, na kterém jsou pracovníci podpory dostupní ještě déle.
Máte-li problém, který nevyžaduje okamžité řešení nebo chcete například reklamovat tiket, je lepší využít podporu na e-mailu. Chance má konkrétní e-mail pro řešení dané sekce problémů, takže se můžete obrátit přesně na to oddělení, které vyřeší váš dotaz nejefektivněji. Reklamovat tiket je také možné přímo pomocí tlačítka, které najdete po rozkliknutí samotného tiketu.
Co řeší podpora Chance?
Během sázení v sázkové kanceláři Chance se mohou objevit různé problémy. Některé z nich vyřešíte i pomocí sekce častých otázek a nevyžadují vůbec kontaktování podpory, u jiných si sami neporadíte. Podpora Chance dokáže pomoci například s:
· Registrací a přihlášením
· Reklamací tiketu
· Problémy u technických her (Vegas casino)
· Problémy při přihlášení, jako je např. zapomenuté heslo
· Nefunkčním rozhraním
· Potíže s vyhodnocováním tiketu či jeho vsazením
· Všemi dalšími nepříjemnostmi, které se mohou při použití vašeho účtu objevit
Na podporu se samozřejmě nemusíte obracet pouze v případě problémů. Jestliže máte konkrétní dotaz ohledně něčeho týkající se Chance a nemůžete svou odpověď dohledat, můžete ji kontaktovat i v tomto případě. Dotaz pak poputuje na relevantní místa a pracovníci vám jistě mile rádi odpoví. Podpora Chance zkrátka funguje přesně tak, jak od ní očekáváte.
O autorovi
David Řezníček
Sportovní nadšenec a vášnivý sázkař. Profesionálně se věnuje psaní článků pro weby ze sázkařského a casino prostředí.
Další zajímavé články od stejného autora
Yield | Co to je a jak se počítá?
19.11.2023 14:00 Pokud se už ve světě sázení chvíli pohybujete, určitě jste už někdy narazili na termín „yield“. Tento důležitý ukazatel poskytuje informace o tom, jestli jste v sázení úspěšní nebo ne. Pojďte se s námi podívat, co se pod tímto pojmem skrývá a jak s ním pracovat. Co je to yield? S pojmem yield se můžeme setkat i mimo sázkařské kruhy. Jednoduše řečeno představuje čistý zisk získaný z provedené investice ve sledovaném období. Jeho hodnota se…
Bet Builder | Co to je a jak funguje?
19.11.2023 14:00 Ve světě kurzového sázení dlouhou dobu platilo, že pokud chcete vsadit více příležitostí na jeden zápas, musíte je rozdělit na větší počet tiketů. Vsadit například na počet rohů a zároveň i výsledek zápasu bylo dříve v rámci jediného tiketu nemožné. To všechno ale změnila funkce Bet Builder. Co to tedy vlastně je a jak ji při sázení využít? To si povíme v našem článku. Co je to Bet Builder? Ve zkratce řečeno, funkce Bet Builder je AKO sázka,…
Kontrola tiketu u Synot Tipu. Jak na to?
19.11.2023 13:00 Synot Tip se řadí do užší špičky největších sázkových kanceláří u nás. Jistě vás proto nepřekvapí, že zkontrolovat si vsazený tiket není žádný problém. Pojďte se podívat, jak na to! Úvodní informace V průběhu let Synot Tip zredukoval své pobočky prakticky na nulu, čímž odpadla možnost zkontrolovat si tiket na některé z nich. Protože svou divizi kurzového sázení společnost přenesla do online prostředí, soustředí se dnes sázkaři na internetu.…
Jak vybrat peníze z Fortuny?
19.11.2023 12:00 Coby sázkaři se jistě nemůžete dočkat momentu, kdy váš tiket zezelená, a vy si budete moct vybrat peníze na svůj bankovní účet. Od jejich připsání vás už dělí jen jeden krok. V našem článku najdete konkrétní postup, jak si vybrat peníze z Fortuny. Pokračujte ve čtení a dozvíte se vše potřebné. Možnosti výběru Fortuna aktuálně nabízí celkem 2 možnosti pro výběr peněz: hotově na pobočce nebo online přes bankovní účet. Výběry jsou umožněny pouze…
Předčasná výplata u Betana | Co to je a jak funguje?
19.11.2023 10:00 Sázková kancelář Betano všem hráčům přináší perfektní možnost vyhodnocení příležitosti ještě předtím, než zápas skončí. My vám v našem článku vysvětlíme, jak tato možnost funguje a jak ji můžete využít. Co znamená předčasná výplata? Betano přináší všem sázkařům zajímavou možnost připsat si výhru z tiketu ještě předtím, než dojde k jeho vyhodnocení. K dispozici ji máte u celkem 8 sportů a pro každý z nich platí jiné podmínky k úspěšnému…